Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Lux Property Group S.r.l., con sede legale in Via Gorizia 86/B, 70038 Terlizzi (BA), Italia. Contatti: info@apulialux.it— Tel. +39 375 520 4553.

2. Tipologie di dati trattati

• Dati di navigazione: indirizzi IP, log, informazioni sul dispositivo e sul browser, raccolti automaticamente.
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, numero di telefono, dati di prenotazione, documento di identità (obbligatorio ai fini della comunicazione alla Questura ex art. 109 TULPS), preferenze di soggiorno, comunicazioni.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dai provider certificati PCI-DSS (Stripe, canali di prenotazione). Non conserviamo dati integrali della carta.
• Dati dei proprietari: dati anagrafici, fiscali (CF/P.IVA), bancari (IBAN) e contrattuali, necessari per la gestione del mandato.

3. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione prenotazioni, check-in, concierge, mandato di gestione proprietari, fatturazione.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): comunicazione alloggiati alla Questura (art. 109 TULPS), comunicazione dati ISTAT, obblighi fiscali, cedolare secca, imposta di soggiorno.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito, prevenzione frodi, difesa in giudizio.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): marketing, newsletter, cookie non tecnici. Il consenso è revocabile in ogni momento.

4. Modalità e periodo di conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate. I dati contrattuali sono conservati per 10 anni ex art. 2220 c.c.; i dati alloggiati per il tempo previsto dalla normativa di P.S.; i dati per finalità di marketing fino a revoca del consenso.

5. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere comunicati a: canali di distribuzione (Airbnb, Booking.com, Vrbo), provider tecnologici (Smoobu, PriceLabs, Stripe), commercialista, consulenti legali, autorità competenti. Alcuni fornitori possono essere situati fuori dall'UE: in tal caso il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).

6. Diritti dell'interessato

In ogni momento hai diritto di: accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione (art. 18), portabilità (art. 20), opposizione (art. 21), revoca del consenso. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@apulialux.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

7. Minori

Il sito non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

8. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.